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Quedarse en buscar culpables es una forma de no asumir la responsabilidad propia.

Enviado por Raúl Herrera Labarca el viernes, 29 julio, 2005 a las 11:56 AM
Raúl Herrera Labarca
El editorial de El Mercurio editorializa sobre los resultados del sumario referente a la caída del puente Loncomilla, y resalta que sólo funcionarios medios y bajos resultan sancionados, reclamando que también deberían sancionarse el alto mando. Parece claro que por los análisis que se han entregado del caso, aquí como en muchos otros casos de todo tipo, hubo errores y negligencias. La pregunta que me surge es si se hace un análisis del proceso que posibilita esos errores y negligencias. Posiblemente si se hace seriamente, se puede concluir que acá hay un proceso que no es el adecuado. Los procesos, (Leer más)

El sufrimiento por las culpas y la capacidad de perdonarnos por no haber sido perfectos

Enviado por Raúl Herrera Labarca el miércoles, 27 julio, 2005 a las 12:39 PM
Raúl Herrera Labarca
En mi blog Expectativas y Sufrimiento, Gabriel, además de hacer una bonita metafora sobre la necesidad de meternos dentro de nosotros mismos, me pide que hable de la culpa, especialmente relacionado con la cultura cristiana en el que la mayoría de nosotros está inserto. Y como ejemplo de sincronía, ese mismo día aparece en Ya, el suplemento de El Mercurio, un articulo de Juan Pablo Diaz, que indica "Poco sirve sentirse culpable" , destaco algunos puntos que me parecen importantes de destacar
  • El sentimiento de culpa aparece junto a la capacidad de reflexión
  • El sentimiento de culpa goza
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Expectativas, y sufrimiento. Intereses y Juicios

Enviado por Raúl Herrera Labarca el martes, 26 julio, 2005 a las 9:58 PM
Raúl Herrera Labarca
Este artículo ha sido extractado de COCREAR, escrito por Pablo Buol, que me pareció poderoso y de interés para compartir. Del diccionario EXPECTATIVA: (Del lat. exspectatum: mirado, visto) 1. Esperanza de realizar o conseguir algo. || 2. Posibilidad razonable de que algo suceda. Otras interpretaciones "La angustia está relacionada con las expectativas y se suprime eliminando las exigencias." Humberto Maturana "El logro es, ante todo, el producto de la constante elevación de nuestras aspiraciones y expectativas." Jack Nicklaus Expectativas y sufrimiento. Las expectativas sobre lo que esperamos que suceda son una de las principales fuentes de inefectividad y sufrimiento con que nos enfrentamos las personas, tanto en nuestro ámbito laboral como en el personal. Cuando no sucede lo que esperamos, generalmente somos presa de enojos, resentimiento y frustración. Por otra parte, nuestras expectativas son también las que nos dan la posibilidad y motivación para trabajar en pos de los resultados que son importantes para nosotros. Sin ellas seríamos presa de la resignación, el desgano, la indiferencia. Por lo tanto, la cuestión no está en suprimir nuestras expectativas, sino en aprender a generar expectativas efectivas. Expectativas e intereses. ¿Cómo surgen nuestras expectativas? En principio surgen a partir de nuestras necesidades e intereses. Entonces, podemos comenzar a re diseñar nuestras expectativas, cuestionando los intereses que le dan origen: ¿Qué es lo que realmente me importa? ¿Es un deseo propio, o impuesto por otros (sociedad, costumbres, etc.)? ¿Son expectativas legítimas o son exigencias irracionales? Expectativas y juicios. Las expectativas no surgen sólo a partir de nuestros deseos, sino fundamentalmente, a partir de nuestros juicios (opiniones, creencias) sobre lo que es posible o lo que "debería ser". Esta es una de las principales áreas de intervención del Coaching Ontológico, cuestionando con respeto las interpretaciones y opiniones que nos producen inefectividad y sufrimiento, para encontrar interpretaciones más generativas, que nos lleven al logro de resultados efectivos, con bienestar. Si careces de expectativas, ningún resultado será un FRACASO. Y... Si careces de expectativas, ningún resultado será un ??XITO. Por lo tanto... La cuestión no está en suprimir tus expectativas, sino en aprender a generar expectativas efectivas.(Leer más)

El fomento a no asumir la responsabilidad. Nuestra adicción a ser victimas

Enviado por Raúl Herrera Labarca el lunes, 25 julio, 2005 a las 6:50 PM
Raúl Herrera Labarca

Tres situaciones que me llaman la atención en el debate de los medios en estos últimos días

Se debate en estos días la nueva ley del tabaco. Los argumentos son simples; el cuantioso daño a la salud pública que genera esta actividad licita, por tanto se requiere desmotivar su uso con un mayor costo, y por otro lado tener recursos para los afectados por la actividad.

Por otro lado se indica que subir los impuestos sólo estimula el contrabando. La responsabilidad de la persona que fuma, no aparece, pareciera que no se le estima capaz de cambiar sus hábitos.

Entiendo

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El miedo a escribir en los blogs, lecciones desde Mandela y de Jesucristo

Enviado por Raúl Herrera Labarca el jueves, 21 julio, 2005 a las 8:28 PM
Raúl Herrera Labarca

Desde que empecé a escribir en los blogs, donde me entusiasmé como medio de conversar con amigos y clientes acerca de los temas que me encantan.

Me ha llamado la atención las dificultades para escribir de algunas personas, personas que estimo inteligentes y que sin duda podrían aportar mucho, y sin embargo toda su locuacidad desaparece al intentar escribir, ya sea su propio blog o un simple comentario en mi blog, me lo expresan sólo personalmente.

Hoy lo veo como el miedo a aparecer, a exponerse, escribí un artículo sobre el tema, sin relacionarlo en ese momento con los

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La esclavitud de la tecnología. El olvido de una decisión

Enviado por Raúl Herrera Labarca el jueves, 21 julio, 2005 a las 1:00 AM
Raúl Herrera Labarca

Es frecuente escuchar que somos esclavos de la tecnología, hoy lo vemos con frecuencia con respecto a los celulares, son muchos los que denostan de ellos, y al mismo tiempo no pueden apagarlos.

Es interesante ver que esta interpretación no ve la tecnología como una herramienta a nuestra disposición, sino que termina por constituirnos, ésta pasa a formar parte de nuestro ser, y eso en muchas ocasiones es efectivamente así.

Lo que parece quedar sumergido, es que cada vez que adoptamos una tecnología, es una decisión que tomamos respecto a objetivos a lograr, del mundo en que queremos vivir, en

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Estoy cansado, necesito vacaciones.

Enviado por Raúl Herrera Labarca el martes, 19 julio, 2005 a las 6:00 PM
Raúl Herrera Labarca

Esta frase la escuchamos corrientemente en nuestras conversaciones y se repiten en mis conversaciones de Coach.

Pareciera que vivir en el agobio es una de las características de nuestra época. Sin embargo, cuando empiezo a entrar en la conversación queda claro que a lo que llama cansancio, no es un cansancio físico, sino que un cansancio emocional, espiritual.

El confundir ambas sensaciones y darle una misma palabra tiene consecuencias, ya que las acciones en uno o otro caso son totalmente distintas.

El cansancio físico se origina por una actividad física mayor que nuestra práctica habitual, el cuerpo se resiente, y

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Tecnología para la especulación y el dialogo

Enviado por Raúl Herrera Labarca el domingo, 17 julio, 2005 a las 11:18 PM
Raúl Herrera Labarca
Principios inspiradores excelencia Originally uploaded by Raul Herrera.

En una clase para el diplomado de salud en la Universidad Católica, me había pedido que expusiera el modelo de excelencia para las organizaciones que se usa en el Premio Nacional a la Calidad.

Llevaba muy bien armada mi presentación sobre este modelo, y tuve el temor que resultara mucho detalle y por tanto tedioso.

Preferí formar grupos y que fueran ellos los que indicaran los principios que deben inspirar una organziación de excelencia Los resultados los trabajé con MindManager, una herramienta que permite integrar y mostrar las jerarquías de

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La organización matricial. ¿Una solución para la coordinación que queremos?

Enviado por Raúl Herrera Labarca el miércoles, 13 julio, 2005 a las 6:55 PM
Raúl Herrera Labarca

 

Ciclo Básico de compromisos, originally uploaded by Raul Herrera.

Ya es ampliamente reconocida que nuestro viejo organigrama no da respuesta a las necesidades de las organizaciones de satisfacer a sus clientes, y se buscan formas de perfeccionarlo.

Así nos encontramos con pirámides invertidas que reflejan en el tope al trabajador que está en contacto con el cliente, y en el lugar mas bajo al directivo, simbolizando que está al servicio de quienes están al servicio del cliente.

Todo un cambio del organigrama tradicional donde la persona que está en contacto con el cliente, muchas

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Ejemplos que reconfortan.

Enviado por Raúl Herrera Labarca el martes, 12 julio, 2005 a las 11:46 PM
Raúl Herrera Labarca
Uno de mis objetivos en este blog es mantener una mirada positiva del mundo organizacional, destacando aquellos aspectos que me inspiran, y que estimo pueden inspirar a otros. Hoy me tocó la oportunidad de resaltar uno de estos ejemplos positivos, fuí invitado a una ceremonia donde ChileCalidad agradece a su red de colaboradores, examinadores y/o docentes, que han contribuido a hacer posible el Premio Nacional a la Calidad durante el 2004. No es un agradecimiento trivial, un grupo de cerca de 100 profesionales que aceptan trabajar gratis, o por muy poco, para difundir los principios de la gestión de (Leer más)