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Un mapa para las organizaciones

Enviado por Raúl Herrera Labarca el lunes, 31 octubre, 2005 a las 6:11 PM
Raúl Herrera Labarca
La complejidad de las organizaciones modernas es algo que agobia a la mayoría de los directivos, cada nueva dimensión es vista por muchos como una nueva obligación a desarrollar, un nuevo palillo chino que es necesario mantener en el aire. En los últimos dos años ha emergido con fuerza el tema de la responsabilidad social empresarial, el caso CELCO mostró el costo de no darle la debida atención. En El Mercurio de 31-Octubre aparece un artículo con las ventajas de conciliar el trabajo con la familia con cifras de grandes ahorros al encarar esta dimensión con seriedad. Para un directivo, (Leer más)

Recomponiendo relaciones. El tema de la confianza

Enviado por Raúl Herrera Labarca el miércoles, 26 octubre, 2005 a las 10:45 AM
Raúl Herrera Labarca

Es frecuente en nuestras relaciones que estemos furiosos y dolidos con la conducta de un colega, un jefe, un subalterno, o con nuestra pareja, etc.

En la conversación posterior, nuestra queja más usual es que la otra persona no debería haber actuado como actúo, indica que ha perdido la confianza y desde ahí es muy difícil actuar.

Para aprender de estas situaciones es útil, tener un entendimiento de la confianza que nos permita lidiar con este tipo de situaciones. La que uso proviene de Fernando Flores, que reproduzco libremente "juicio que hago acerca del cumplimiento de las promesas, explicitas

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No me gusta la tensión. El peligro de las metas erosionadas

Enviado por Raúl Herrera Labarca el lunes, 24 octubre, 2005 a las 6:25 PM
Raúl Herrera Labarca
Es frecuente que un ejecutivo pida ayuda para mejorar el clima laboral de su equipo, indica que hay conflictos, una tensión en el equipo, y eso no le parece bien. Parece importante distinguir entre una tensión tóxica, y una tensión creativa. Por tensión tóxica, entendemos aquella tensión que emana principalmente de juicios mutuos no explicitados, y su consecuencia sobre la confianza y estados de ánimo organizacionales. Sin embargo, la tensión creativa es la que se genera en la organización que va detrás de metas mayores, aquí al igual que un equipo deportivo que deja de competir en ligas menores y (Leer más)

Agregar valor con valor o administrar

Enviado por Raúl Herrera Labarca el domingo, 23 octubre, 2005 a las 10:36 PM
Raúl Herrera Labarca
Jose Miguel Muga en su blog el respetable, escribe sobre Mark H Moore y su libro "Gestión estratégica y creación de valor en el Sector Público" Creo que este libro contiene muchos conceptos valiosos que nos ayudan a reflexionar en nuestros planes de modernización del Estado. El distingue la creación de valor de la administración del Servicio Público, y en sus ejemplos aparece con nitidez la persona del gestor y su manejo en, manejar y crear, situaciones de cambio que trascienden lo usual de ese servicio. En un mundo en cambio, la mera administración, el mantener el (Leer más)

Serrat. Un personaje con autonomía

Enviado por Raúl Herrera Labarca el domingo, 23 octubre, 2005 a las 7:49 PM
Raúl Herrera Labarca
Siempre he admirado a Joan Manuel Serrat, sus canciones y cansiones. La entrevista que aparece en Wiken me conmueve. Un Serrat que de siempre valora la vida, con sus experiencias gratas y que de sus situaciones incomodas aprende a valorar el miedo, el dolor, la desesperación, el coraje, ajeno. Un Serrat que tiene la habilidad de responder y no cae en un fácil rol de víctima Un Serrat que valora el cariño ajeno, pero no la curiosidad morbosa que rodea a los que caen en desgracia Un Serrat que quiere ser feliz, y proclama que siempre está con (Leer más)
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Trabajando con la dificultad del cambio de prácticas

Enviado por Raúl Herrera Labarca el martes, 18 octubre, 2005 a las 10:23 PM
Raúl Herrera Labarca
En los procesos de cambio, para que estos sean reales, necesitamos un cambio de prácticas. Estas en las empresas se identifican, a veces incluso se consensúan, y se acuerda implementarlas. Sin embargo los cambios de práctica tienden a no producirse, las prácticas anteriores forman parte de la cultura de la empresa, de la forma que hacemos las cosas. Esta aparente desobediencia genera confusión en los directivos, estos pueden sentirse desautorizados, y tender a enojarse con los subalternos indicando la obligatoriedad de la nueva práctica. Frente a esta situación, en una empresa lo encaramos de manera distinta, primero preguntamos a (Leer más)

El eslabón perdido en las estrategias de negocios

Enviado por Raúl Herrera Labarca el domingo, 16 octubre, 2005 a las 8:23 PM
Raúl Herrera Labarca
Hemos avanzado en forma extraordinaria en el uso de las técnicas, tenemos hoy técnicas, herramientas para casi cada cosa que queremos hacer y eso nos genera la ilusión que todo es posible. Sin embargo no nos sentimos satisfechos En un post anterior analizaba las herramientas de gestión más exitosas como el Balance Scorecard o las normas ISO, indicando como nos enamoramos de la herramienta y perdemos de vista lo que queremos hacer con las herramientas Revisando el libro de Sun-Tzu, El arte de la guerra o El arte de la Estrategia, libro del que se indica es uno de los (Leer más)

Competir para ganar o para superarme

Enviado por Raúl Herrera Labarca el jueves, 13 octubre, 2005 a las 12:00 PM
Raúl Herrera Labarca
Ser competitivo es una frase que genera los mayores elogios o los mayores rechazos, esto nos muestra la ambivalencia que nos genera, con que vivimos, la competencia. Una clave importante la pude vivir en un taller con Daniel Taroppio, donde nos mostró y pudimos ejercitar físicamente la diferencia entre competir para ganar, el la sitúa corporalmente en el chakra 3, de la supervivencia. Diferente es competir para superarme, el lo sitúa en el chakra 5, de la comunicación, donde el otro me importa, donde ponemos algo en común. Cuando compito para ganar, mi objetivo, mi placer, es aplastar (Leer más)

Los curriculum con la historia de nuestros fracasos

Enviado por Raúl Herrera Labarca el martes, 11 octubre, 2005 a las 10:23 PM
Raúl Herrera Labarca

Leonardo Maldonado en su blog Resiliencia Estratégica escribe sobre la necesidad de fracasar, el que no ha fracasado, es un indicador que no se ha atrevido, y ese es hoy un pecado mortal, donde la innovación es una clave de la competitividad.

Cita a Tom Peters "Premia Fracasos Extraordinarios, Castiga éxitos Mediocres" Me surge la idea que a futuro en vez de presentar curriculum vitae, con nuestros estudios e historias de éxito para postular a un cargo, presentaremos las historias de nuestros fracasos, como hemos aprendido de ellos y como nos hemos recuperado de ellos.

Es la

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Los ejecutivos como malabaristas chinos.

Enviado por Raúl Herrera Labarca el lunes, 10 octubre, 2005 a las 8:32 PM
Raúl Herrera Labarca
Es frecuente escuchar a ejecutivos agobiados que comparan su actividad con la de un malabarista chino que mantiene en el aire múltiples palillos. La comparación es adecuada ya que un ejecutivo no puede darse el lujo de desatender múltiples aspectos de su organización, aspectos internos tales como relación con sus accionistas, relación con ejecutivos, con sindicatos, con la situación financiera, las ventas, etc., así como aspectos externos, relación con clientes, tendencias del mercado, tendencias financieras, relación con el medio ambiente, etc. Y si algo es claro, las demandas aumentarán en el futuro, el ejecutivo cada vez mas requiere ser un (Leer más)